Firmele care sufera de o crestere economica prea rapida - la fel ca adolescentii care simt ca trec printr-o criza provocata de ritmul accelerat al maturizarii - au nevoie de consultanti pentru a-si controla cresterea si pentru a gasi oportunitati in piata pe care sunt capabile sa le valorifice cu profit.
In vremuri de turbulenta, asa cum definesc eufemistic criza cei ce nu vor sa intre in panica, firmele aflate in dificultate au numeroase probleme pentru a caror rezolvare pot apela la consultantii ce detin solutii rezultate din experienta lor de afaceri si din proiectele derulate cu succes pentru altii.
Cine este dusmanul consultantei in afaceri? Cel mai mare - dincolo de autosuficienta profesionala a consultantului care nu mai invata abordari noi - este managerul "atotstiutor", care crede ca se descurca singur pentru ca in vremuri bune, atunci cand comenzile curgeau aproape singure, a stiut sa fie un bun vechil.
Managerul deschis la schimbare va afla insa ca nu strica niciodata o opinie obiectiva in plus, venita din partea cuiva neutru, din afara organizatiei si care poate spune sincer ce e de facut pentru a eficientiza gestionarea resurselor.
Marian Mocan, managerul Expert Consulting, a vorbit la conferinta regionala a Asociatiei Consultantilor in Management din Romania (AMCOR) despre rolul consultantului in afaceri in contextul economic actual.
"Nu poti deveni consultant direct de pe bancile facultatii. Un tanar absolvent nu are anii de experienta in afaceri pentru a sti sa asculte, sa comunice, sa identifice problemele si sa stabileasca prioritatile. Directionarea discutiilor spre finalitatea dorita, anticiparea evolutiilor din mediul de afaceri si accesul la informatii sigure, direct de la sursa sunt secretele unui bun consultant. De asemenea, cred ca un specialist care nu citeste presa economica si nu este la curent cu evolutiile recente din mediul social, economic si politic nu poate fi de folos clientului sau."
Raspunsul consultantului profesionist la teama generalizata a populatiei si managerilor firmelor data de nesiguranta viitorului consta in colectarea si selectarea informatiilor relevante din piata, in oferirea de sfaturi pertinente care sa convinga clientul ca nu este sfarsitul lumii si mai exista oportunitati de valorificat si resurse de economisit.
Mihai Svasta, managing partner Svasta Business Consulting si presedintele Asociatiei Consultantilor in Management din Romania (AMCOR) crede ca atunci cand toate celelalte resurse nu mai sunt abundente si devin tot mai scumpe este momentul sa apelam la inteligenta:
"Inteligenta te ajuta sa ai acces la resurse si sa abordezi strategia castigatoare. Simplu vorbind, ecuatia unei afaceri inseamna sa transformi banii in marfa pe care sa o vinzi apoi pe mai multi bani decat ai investit in ea. Consultantul poate interveni in trei moduri diferite in ecuatia unei afaceri eficiente. Poate imbunatati functia de vanzare pentru a atrage mai multi clienti si mai multi bani din piata catre un anumit client. Poate imbunatati functia financiara si de achizitii pentru a achizitiona mai ieftin resursele necesare pentru a produce aceeasi marfa cu costuri mai mici, adica materii prime, materiale, oameni, informatie. In fine, poate actiona direct asupra functiei de operare pentru a produce eficient, cu putine pierderi si cu productivitate ridicata, marfa de calitate care sa fie apoi vanduta cu profit."
© Mircea Mitrutiu
