ISO si ERP sunt doua instrumente manageriale ce merg bine mana in mana.
Managerii deschisi la schimbare sunt mereu in cautarea unor instrumente cu care sa isi eficientizeze afacerea pentru a produce cat mai multe rezultate consumand cat mai putine resurse.
Sistemele informatice integrate de planificare a afacerii si sistemele de management al calitatii sunt doua astfel de instrumente ce merg bine mana in mana pentru a raspunde provocarilor unei organizari eficiente a firmelor de productie.
Ambele sisteme contribuie la eficientizarea afacerii prin reducerea pierderilor, risipei, defectelor si reclamatiilor si la monitorizarea performantei angajatilor.
Ce rezulta? Activitati si procese cu calitate constanta, standardizata. Capacitatea de a asigura performanta si calitate in mod constant. Ordine, disciplina, rigurozitate. Profit.
Vremea lui ‘lasa, ca merge si asa' a trecut. O politica a lucrului bine facut te ajuta sa te pozitionezi pe piata prin diferentiere fata de concurentii necertificati si care nu au acces instantaneu la date si rapoarte, creste increderea in brandul firmei tale si face ordine in activitatea organizatiilor de productie.
Auditurile calitatii si gestionarea integrata a fluxurilor, resurselor, informatiilor si proceselor stimuleaza deciziile manageriale ce optimizeaza alocarea resurselor pentru cresterea performantei firmei si atingerea rezultatelor dorite.
Atunci cand vorbim de alocarea eficienta a resurselor vorbim despre bani, oameni, informatie, materii prime, materiale si timp.
E bine sa incepeti in paralel si corelat implementarea celor doua instrumente pentru a nu munci degeaba de doua ori si a nu crea doua sisteme paralele si redundante de colectare a datelor si de raportare a rezultatelor care v-ar complica inutil viata si ar dubla efortul si timpul consumat.
Corelarea procedurilor de implementare a sistemelor de management al calitatii ISO cu implementarea sistemelor informationale integrate ERP ajuta la urmarirea trasabilitatii produselor si la urmarirea calitatii pe fluxul de productie prin managementul de proces.
Fiecare proces si fiecare faza din fluxul de productie este bine documentata si are un proprietar de proces in organigrama firmei care stie exact, prin fisa de post, ce are de facut pentru a lucra performant.
Standardele de management al informatiei si calitatii ajuta la informarea si formarea noilor angajati si la preluarea sarcinilor si atributiilor de catre inlocuitorii acestora atunci cand titularii sunt indisponibili, fiind in concediu sau delegatie.
Procedurile de calitate, relatia cu statul si partenerii de afaceri si controlul firmei de catre actionari, asociati si manageri presupun generarea de rapoarte manageriale si indicatori de performanta.
Un sistem informatic integrat ERP faciliteaza accesul instantaneu la date si rapoarte personalizate in functie de nevoile specifice ale fiecarei categorii de utilizatori.
ISO si ERP sunt o carte de vizita ce asigura recunoastere nationala si internationala.
Clientii mari si seriosi care au implementat deja sisteme de calitate ISO si sisteme informationale integrate de tip ERP prefera sa lucreze cu furnizori si parteneri asemanatori, care sunt la randul lor certificati si care lucreaza intr-o maniera moderna, ce garanteaza eficienta si repetabilitatea cu o calitate constant ridicata a proceselor si activitatilor.
© Mircea Mitrutiu
