Eforturile autoritatilor locale de a transforma Regiunea de Vest intr-un pol IT&C prin investitii in infrastructura de suport a afacerilor au fost completate in mod fericit printr-un proiect cu finantare europeana care a vizat investitia in oameni prin programe de specializare, perfectionare si dezvoltare de competente comune.
Pe plan local se inregistreaza un deficit acut de forta de munca bine pregatita in domeniul IT, in conditiile in care Facultatea de Automatica si Calculatoare a Universitatii "Politehnica" si Facultatea de Informatica a Universitatii de Vest sunt singurii furnizori autorizati de formare profesionala in acest domeniu.
Rata scazuta a somajului, de doar 2,2%, exercita presiuni asupra angajatorilor pentru motivarea si fidelizarea specialistilor IT existenti deja in firme.
Furnizorii de solutii IT sunt supusi unor cerinte tot mai stricte de specializare din partea clientilor, furnizorilor straini si partenerilor, iar instruirea personalului specializat presupune costuri ridicate.
Unele cursuri de specializare nu sunt disponibile la nivel regional, iar deplasarea angajatilor in tara sau strainatate genereaza costuri suplimentare legate de cazare, transport, diurna si scoaterea din productie pe perioada de derulare a cursurilor.
Grupul de firme "Lasting" (Lasting System si Lasting Software) in parteneriat cu "Politehnica" Timisoara au implementat in ultimul an proiectul 'Perfectionarea continua a capitalului uman - premiza a dezvoltarii sectorului IT din zona de vest si consecinta a sistemului de management al performantei' in cadrul programului Phare - Coeziune Economica si Sociala 2004, componenta Dezvoltarea resurselor umane si promovarea capitalului uman.
Cele 28 de programe de instruire interna urmate de 108 de angajati ai grupului de firme, pe teme legate de managementul orientativ si competitiv, utilizarea sistemului informatic de gestiune si tehnici de vanzari pe grupe de produse din portofoliu, au contribuit la transformarea departamentului propriu de resurse umane intr-un furnizor intern de servicii de consultanta si instruire.
S-au realizat noua pachete de instruire in domeniul managementului si organizarii firmei, 18 pachete de instruire in domeniul IT si trei pachete de instruire in domeniul dezvoltarii competentelor comune.
Acreditarea la Consiliul National de Formare Profesionala a Adultilor ca furnizor de training pentru trei programe de instruire pe competente comune mai multor meserii (comunicare in limba engleza, lucrul in echipa si munca orientata catre client) va permite oferirea acestui serviciu contra cost pe piata locala pentru celelalte companii din domeniul IT, dar si instruirea gratuita a partenerilor "Lasting" din reteaua proprie de distributie.
Eficientizarea sistemului de management al resurselor umane in cadrul grupului s-a concretizat si in crearea unui portal web specializat care permite accesul angajatilor la informatii privind legislatia muncii, contractul colectiv de munca la nivel de firma, regulamentul de ordine interioara, facilitatile oferite angajatilor de catre companie, organigrama companiei si fisele de post.
Fiecare salariat isi poate programa online concediile si delegatiile, iar sistemul genereaza automat pontajul la sfarsit de luna.
In fine, fiecare sef de departament poate introduce in sistem nevoile de recrutare de personal suplimentar, precum si nevoile de instruire pentru subalterni.
Costurile si timpii de comunicare intre departamentul de resurse umane si angajati s-au redus semnificativ.
Orice persoana din cadrul grupului are la dispozitie un plan de cariera individual online cu perspectiva sa pentru urmatorii 3-5 ani care precizeaza competentele implicate de responsabilitatile si pozitiile noi ce pot fi ocupate in firma si etapele obligatorii de instruire ce trebuie parcurse pentru a evolua mai rapid in cariera.
Valoarea proiectului este de 54.440 de euro, din care finantarea europeana a acoperit 43.200 euro, ceea ce a inclus si achizitionarea unui server performant si a patru laptop-uri.
Articol aparut in revista Banat Business nr. 178 / februarie 2008
Autor: Mircea Mitrutiu
