Forumul IDG Romania organizat la Timisoara a adus in discutie modalitatile de eficientizare a unei afaceri prin folosirea solutiilor informatice.
Acum, cand Internetul a devenit un creier al afacerilor, iar telecomunicatiile si sistemul informatic reprezinta sistemul lor nervos, specialistii IT&C trebuie sa invete sa comunice mai eficient cu antreprenorii ce sunt ocupati cu supravietuirea micii lor afaceri.
Transmiterea informatiilor despre solutiile informatice oferite trebuie sa puna accentul pe beneficiile si valoarea adaugata pentru client, iar discutia sa se poarte la un nivel tehnic accesibil pentru un profan.
Caile de eficientizare propuse oamenilor de afaceri se refera la sistemele de business inteligence, saparea dupa informatii in bazele de date (data mining), optimizarea si reproiectarea proceselor de afaceri, masurarea indicatorilor de performanta in vanzari si protejarea si securizarea informatiilor si datelor.
. Solutiile de business inteligence le ofera companiilor un instrument pentru a extrage din volumul mare de date existent in firma doar acele informatii care sunt relevante si utile pentru controlul afacerii si optimizarea deciziilor.
. Masurarea performantelor, monitorizarea progreselor sau selectia ariilor profitabile si neprofitabile ale unei companii sunt doar trei functiuni utile.
. Accesul in timp real la informatiile de vanzari si de piata pune la dispozitia managerilor un sistem de alarma privind neindeplinirea indicatorilor de performanta prestabiliti de catre o parte a fortei proprii de vanzari.
Internetul a dus la diversificarea tipurilor de amenintari informatice
Producatorii de malware sunt tot mai prolifici si transmit amenintari prin Internet (virusi, troieni, boti, rookits), mesageria electronica (spam, phishing, pharming) si retele (virusi de retea, hackeri).
In Romania, conform "Gecad Net", primii trei factori care ameninta securitatea companiilor sunt comportamentul angajatilor neloiali care fura informatii (34%), malware (23%) si configurarea inadecvata a sistemelor IT (12%).
Companiile pierd anual din cauza amenintarilor informatice si a lipsei de securitate IT atat baze de date, cat si informatii confidentiale privind clientii, ceea ce duce la deterioarea imaginii firmei.
Situatii care pun frecvent in pericol securitatea IT in IMM
. Accesarea de pe un sistem neactualizat si neprotejat a unui site controlat de atacatori ce contine o serie de exploit-uri.
. Aducerea pe un memory stick a unui fisier infectat.
. Primirea unui e-mail ce contine un link care duce la un site ce incearca sa exploateze o vulnerabilitate de sistem.
Prin urmarirea link-ului, exista riscul compromiterii si infectarii sistemului.
Un simplu anti-virus nu mai este de ajuns pentru o companie, fiind necesare solutii integrate de securitate cu module anti-spyware, anti-rootkit, anti-bot, anti-spam, anti-virus, anti-phishing, care permit filtrarea continutului si protejarea datelor si activelor digitale.
Articol aparut in revista Banat Business nr. 174 / septembrie 2007
