In aceasta lume, nu se intampla mai nimic pana cand cineva nu vinde si altcineva nu cumpara, fie ca este vorba de o idee, de un vis, de un produs, de un serviciu sau de o solutie. Atunci cand cineva incearca sa vanda ceva, incearca de fapt sa influenteze clientul sa actioneze, sa cumpere ceea ce el/ea ofera, iar acest lucru nu poate fi facut numai prin intermediul produsului. Vanzarea nu inseamna doar a expune un produs, oricat de bun ar fi el, si a astepta ca cineva sa il cumpere. Vanzarea inseamna a sti sa-ti vinzi propria personalitate. Caracterul este unealta de baza a vanzatorului.

Competitivitatea, perseverenta, increderea in sine, dinamismul si entuziasmul sunt calitatile esentiale care fac diferentierea intre un vanzator de succes si unul slab. Produsul insusi este secundar.
Personalitatea, trasaturile de caracter sunt aspecte ce pot fi modelate prin invatare, dar pentru a invata trebuie sa stim mai intai care sunt punctele noastre slabe, ce anume trebuie dezvoltat. Chiar si pentru cei mai buni dintre vanzatori exista loc de mai bine sau de mai mult.

Indiferent ca sunteti agent de vanzari si doriti sa va imbunatatiti performantele sau sunteti director comercial si aveti in subordine mai multi vanzatori a caror abilitati de vanzare nu le cunoasteti, solutia problemei dumneavoastra este cunoscuta. Indicatorul de vanzari Profiles (Profiles Sales Indicator), elaborat de Profiles International, lider mondial in domeniul evaluarilor resurselor umane, este cel mai eficient instrument de evaluare a abilitatilor de vanzari existent pe piata. Acest instrument modern, standardizat, elaborat dupa cele mai pretentioase norme americane permite identificarea atat a abilitatilor de vanzari existente, cat si a punctelor slabe ce necesita dezvoltare.

Indicatorul de vanzari Profiles masoara cinci calitati esentiale ale unui vanzator bun.

Competitivitate. Se spune ca ?concurenta este mama economiei de piata?. Desi inca la inceput, economia romaneasca este o economie de piata, iar concurenta in domeniul vanzarilor este extrem de acerba. Pentru a putea reusi sa vinzi ceva intr-un asemenea mediu concurential, trebuie sa poti suporta concurenta, incercand totodata sa fii mai bun ca ea.

Perseverenta. Traim intr-un secol al vitezei, in care toata lumea se grabeste, nimeni nu are timp de pierdut. Daca te lovesti de un refuz, nu inseamna ca ai pierdut vanzarea, ci inseamna ca trebuie sa ai rabdare si sa mai incerci. Perseverenta nu inseamna a fi insistent, ci a nu renunta atunci cand mai exista inca sanse de castig.

Incredere in sine. Daca tu nu ai incredere in tine, nu te poti astepta ca ceilalti, cei carora incerci sa le vinzi ceva, sa aiba incredere in tine. Trebuie sa fii convins ca tu esti cel mai bun vanzator si ai cel mai bun produs de pe piata.

Energie, dinamism. Daca vrei sa ai succes, daca vrei sa fii un bun vanzator, nu astepta ca altcineva sa-ti faca munca. Cumparatorii nu vin la tine din senin. Trebuie sa ii faci sa vina la tine, iar pentru asta trebuie sa faci eforturi. Trebuie sa fii activ si neobosit in incercarile tale de a-i convinge pe ceilalti ca au nevoie de ceea ce tu vinzi, trebuie sa ii asaltezi mereu cu oferte, cu informatii, sa cauti mereu noi piete si noi metode de abordare.

Implicare in activitate. Nu poti fi un bun vanzator daca nu iti doresti sa fii cel mai bun in ceea ce faci si nu poti fi cel mai bun daca nu pui suflet in ceea ce faci. A vinde inseamna a fi dispus sa valorifici toate resursele de care dispui ? trasaturi de personalitate, informatii, tehnici etc. ? pentru a convinge cumparatorul ca are nevoie de produsul pe care i-l oferi.

Prin identificarea nivelului de dezvoltare a acestor calitati, se pot stabili nevoile de training ale respectivelor persoane si, deci, programele de instruire de care are nevoie un agent de vanzari pentru a obtine performante crescute in domeniul sau de activitate.

Mai mult chiar, pe baza abilitatilor de vanzari actuale, Indicatorul de vanzari Profiles poate prognoza eficienta agentilor de vanzari in cateva tipuri de comportamente de vanzari specifice ? prospectarea pietei, vanzare eficienta, retinere fata de utilizarea telefonului in vanzare, munca in echipa, libera initiativa, stabilirea si mentinerea relatiilor etc. Datorita capacitatii mari de prognoza a succesului in domeniul vanzarilor, Indicatorul de vanzari Profiles poate fi utilizat si ca instrument de selectie a personalului care sa desfasoare activitati de vanzari.

Indicatorul de vanzari Profiles se adreseaza atat persoanelor fizice care doresc sa isi cunoasca abilitatile de vanzari, cat si persoanelor juridice care doresc sa evalueze nevoile de training sau potentialul de performanta al angajatilor lor.