Smartree Romania a realizat, cu sprijinul IRSOP Market Research, un studiu national al practicilor si principalelor probleme in managementul resurselor umane. Studiul si-a propus sa identifice modalitatile de realizare a activitatilor din acest domeniu si sa prezinte stadiul actual al externalizarii serviciilor de resurse umane.


Managementul resurselor umane

Studiul atrage atentia asupra statutului mai putin consolidat al practicii de resurse umane din cadrul companiilor romanesti, relevand faptul ca in marea majoritate a firmelor (78%), deciziile referitoare la activitatile de management al resurselor umane sunt luate de directorul general. Doar un sfert din firme (24%) au un buget special prevazut pentru managementul resurselor umane, cu precadere firmele mari. Astfel 40% din firmele cu peste 250 de angajati au alocate fonduri distincte pentru aceste activitati, fata de 23% din companiile cu mai putini angajati.


Administrarea salarizarii

Rezultatele raportului de cercetare mai dezvaluie o serie de aspecte legate de administrarea salarizarii. Aproximativ 90% din firmele din Romania folosesc angajati din cadrul companiei pentru efectuarea operatiilor legate de salarizare. De regula, calculul salarial este efectuat de catre directorul economic sau de catre contabil, personalul utilizat pentru calculul salarial nedepasind in medie 1-2 persoane. S-a constatat ca, in general, marile firme acuza durata mare a operatiunilor de realizare a proceselor de administrare a salarizarii, precum si durata perioadei de procesare a pontajului.


Trainingul

Trainingul in domeniul resurselor umane constituie o preocupare pentru aproximativ o treime din directorii generali (31%) si aproape jumatate dintre managerii de resurse umane (49%), interesul pentru acest domeniu fiind exprimat in mai mare masura in cazul firmelor de dimensiuni mari. Temele considerate atractive sunt cele de rezolvare a conflictelor si gestionarea situatiilor de criza (34%), motivarea angajatilor (28%) si comunicarea interpersonala (25%).


Achizitionarea softurilor specializate de calculator

Studiul a relevat si un interes mai pronuntat, cu precadere in cadrul firmelor mari si medii, pentru achizitionarea programelor de calculator specializate in evaluarea performantei angajatilor, gestionarea dosarelor de personal si a procesului de recrutare, programe menite sa eficientizeze activitatile specifice departamentului de HR si sa economiseasca resursele interne.


Externalizarea serviciilor de management al resurselor umane

In ceea ce priveste cunoasterea si perceptia serviciilor de outsourcing in zona resurselor umane, doua treimi dintre managerii firmelor private (68%) sunt familiarizate cu conceptul de externalizare, notorietatea acestuia crescand o data cu dimensiunile companiei. Managerii tind sa asocieze serviciile oferite de firmele de profil cu economia de timp, eficienta in relatia cu autoritatile, profesionalismul, dar si cu costurile sporite de derulare a operatiunilor specifice. Studiul arata ca la acest moment externalizarea serviciilor de management al resurselor umane se afla intr-o faza de debut, dar exista o crestere a interesului managerilor romani fata de outsourcing.

Cercetarea a fost realizata in 145 companii, iar persoanele investigate au fost directorii generali si directori ai departamentelor de Resurse Umane.
Rezultatele cercetarii sunt reprezentative la nivel national pentru universul companiilor cu capital majoritar privat, cu mai mult de 10 angajati, situate in mediul urban, in orase cu peste 90.000 locuitori.

[Paul Patrascu, Managing Partner Smartree Banat]