Compania de curierat rapid UPS furnizeaza gratuit clientilor din Rom?nia servicii de urmarire a traseului expeditiilor si de confirmare a livrarii acestora.
De la mesageria pe bicicleta din 1907, UPS a trecut la camioane si avioane. Apoi, ?nteleg?nd ca tehnologia primeaza puterii camioanelor, a adoptat solutiile e-business. Prin intermediul facilitatilor oferite de Internet, compania ofera o transparenta totala a etapelor parcurse de marfuri de-a lungul lantului de livrare.
Site-ul www.ups.com, cel mai vizitat site din domeniul transporturilor cu cele 115 milioane de accesari zilnic, are o sectiune de urmarire a traseului unui colet ?n timp real vizionata de 7,9 milioane ori zilnic ?n ?ntreaga lume. Ultima versiune a programului de expediere permite notificarea prealabila a expeditorului si destinatarului pe baza de mesaje e-mail cu privire la informatii esentiale despre expediere si livrare.
Astfel, destinatarul poate fi notificat automat prin e-mail cu privire la plecarea unei expeditii si data livrarii. De asemenea, expeditorul va afla traseul expeditiei si stadiile parcurse si va avea confirmarea livrarii (data, ora, locul si persoana care a primit expeditia).
Exista disponibila si o optiune de urmarire a expeditiilor via SMS prin care clientii pot urmari traseul expeditiilor de pe telefonul mobil si primesc automat pe telefonul mobil un SMS cu informatia de confirmare a livrarii expeditiilor importante.
Avioanele dedicate pe principalele aeroporturi internationale, investitiile ?n IT si automatizarea procesului de expediere si sistemul "money back guarantee" daca expedierile nu ajung la timp completeaza gama de solutii oferite pentru cele 13 milioane de colete si documente livrate zilnic.